プライバシーポリシー
制定日: 2026年5月15日 ・ 最終更新日: 2026年7月27日
株式会社Relic(以下「当社」といいます。)が定めるプライバシーポリシー(https://relic.co.jp/legal/privacy-policy/。以下「当社プライバシーポリシー」といいます。)に定めるほか、当社が提供するAI絵本生成サービス「つくよみえほん」(名称または仕様が変更された場合の変更後のものを含み、以下「本サービス」といいます。)の利用に関する個人情報の取り扱いに関して、以下の通り定めます。
本プライバシーポリシーに定めがない事項は、当社プライバシーポリシーが適用されます。
1. 取得する個人情報
本サービスでは、第2項記載の個人情報の利用目的のために以下の情報に含まれる個人情報を取得します。
・ログインに必要なメールアドレス(Supabase Authを利用)
・絵本作成時にユーザーが入力したテキスト(テーマ、主人公の名前、追加情報など)
・ユーザーが任意でアップロードしたキャラクター用写真(主人公イラストの生成のためだけに利用し、写真の原本はサーバに保存しません。詳細は「5. お子様の情報」をご覧ください)
・生成された絵本のテキストと画像、サムネイル
・利用者からの問い合わせ内容
・利用日時、IPアドレス、利用したブラウザの情報、生成の所要時間・成否などの利用イベントを含む、最低限の技術的ログ
・その他本サービスにおいて当社が取得する個人情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、絵本の生成・保存・表示その他の本サービスの提供、本サービス改善のための内部分析、本サービスの保守・運用、不正利用の防止、本サービスに関する重要なお知らせ・規約等の変更・新機能や料金プランのご案内、決済処理に限って利用します。
本サービスでは、絵本生成のために以下の外部AIサービスに対し、入力テキスト、アップロードされた写真、および内部的に組み立てたプロンプトを送信します。生成された結果のみを保存し、生成プロセスにおいて送信した情報は各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・Google Gemini API(テキスト生成・画像生成・安全性審査)
・Stability AI API(画像生成代替プロバイダ)(Google Gemini APIの障害、利用制限、処理失敗その他本サービスの安定的な提供に必要な場合には、代替の画像生成サービスとして利用することがあります。)
これらの外部AIサービスは、送信されたデータがAIモデルの学習に利用されない設定・契約条件で利用しています。
3. 情報の保管場所
ユーザー情報および生成された絵本は、Supabase(東京リージョン)のデータベースおよびストレージに保管されます。
外部AIサービスの提供者は米国および英国に所在しており、送信されたデータは当該国のサーバ上で処理され、一時的に保持されることがあります。各国の個人情報保護制度および各社の取扱いの詳細は、個人情報保護委員会のホームページ(米国はhttps://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/、英国は、個人情報保護委員会により個人の権利利益を保護するうえで日本国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している旨定められています(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/kokuji.pdf)。)、および各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 第三者への提供
法令上認められる場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
外部AIサービスやインフラ提供者(Supabase等)への送信は、絵本の生成・保管という利用目的を達成するために必要な範囲での業務委託にあたり、個人情報保護法上の第三者提供には該当しません。当社は、委託先を適切に選定・監督します。
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本サービスの事業が承継される場合、本ポリシーと同等の保護を条件として、ユーザー情報を事業の承継先に移転することがあります。この場合、可能な限り事前にサービス内またはメールで通知します。
5. お子様の情報
本サービスは0〜5歳のお子様向け絵本の生成を目的としていますが、サービスを利用してアカウントを作成し操作するのは親権者その他の法定代理人の方を想定しています。
お子様の名前や写真を入力する場合は、親権者その他の法定代理人の責任でご利用ください。これらの情報は絵本生成および利用者自身での使用のためだけに利用されます。
アップロードされた写真は、主人公イラストへの変換のためだけに「2. 個人情報の利用目的」に記載の外部AIサービスへ送信され、写真の原本が本サービスのサーバに保存されることはありません。本サービスに保存されるのは、変換後のイラストのみです。
6. 開示・訂正・削除等のリクエスト
利用者はマイページから、いつでもすべての絵本・入力情報・アカウント情報を削除できます。
利用者による削除の操作(意図しない誤操作の場合も含みます)により、本番データベースからは即時に削除され、復元できません。ただし、バックアップからの完全な消去には最大30日を要する場合があります。
当社は、利用者から自らの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供に関する記録の開示若しくは提供の停止、利用目的の通知または安全管理措置の内容の開示等(以下、これらを総称して「開示等」といいます)の請求を受けた場合は、当社所定の手続きに基づき、必要に応じご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。ただし、法令の定めにより当社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、個人情報の利用停止や消去等によって、本サービスのご提供ができなくなることがございますのでご了承ください。手続きの詳細につきましては、お問い合わせ窓口でご確認ください。また、利用目的の通知、利用者の個人情報の開示または第三者提供記録の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
7. 個人情報の保存期間
取得した個人情報は、アカウントが存続する間、本ポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲で保存します。アカウントが削除された場合、関連する情報も削除されます(バックアップからの削除は最大30日を要する場合があります)。
8. 安全管理措置
取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化(TLS)、データベースへのアクセス制御、認証情報の適切な管理などの組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じています。
情報の取扱いを外部サービス(Supabase、外部AIサービス等)に委託する場合は、目的の達成に必要な範囲に限定し、適切に選定・監督します。
9. Cookie・トラッキング
認証状態の維持のために必要な Cookie を使用します。広告目的のトラッキング Cookie は使用していません。
10. 事業者情報
個人情報取扱事業者の情報は、次のとおりです。
名称:株式会社Relic
住所:〒150-6019 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー19F
代表者:代表取締役CEO 北嶋貴朗
11. お問い合わせ
本ポリシーおよび本サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム(本ページ下部のリンク、またはマイページの「フィードバック・お問い合わせ」)からご連絡ください。
12. 変更
本ポリシーは必要に応じて変更されることがあります。当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載します。